Assistente de Suporte - Service Desk
Dar suporte e orientação aos clientes usuários dos softwares desenvolvidos pela empresa, para que eles extraiam do sistema os resultados desejados.
Atenção! Leia atentamente a descrição da vaga antes de se candidatar.
- Dar suporte e orientação aos clientes usuários dos softwares desenvolvidos pela empresa, para que eles extraiam do sistema os resultados desejados. Auxiliar os usuários na solução de problemas e esclarecimento de dúvidas. Parametrizar os sistemas comercializados pela empresa e treinar os usuários clientes, nos projetos de implantação dos softwares produzidos pela empresa. Realizar testes de novas funcionalidade e novas versões do sistema para garantir a qualidade dos sistemas antes da liberação aos usuários. Auxiliar nas demais atividades da área.
- Vivência em atividades de suporte / helpdesk para usuários de tecnologia, preferencialmente em atendimento de clientes externos. Facilidade no uso de tecnologia. Facilidade de aprendizagem. Importante ter habilidades de comunicação e relacionamento. Ensino Superior em andamento em Administração ou afins ou na área de tecnologia.